first ご利用ガイド

お支払いについて

クレジットカード 取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカードで、一括払いが可能となっております。

クレジット


●お支払い回数は【1回払い】のみとなります。
●お支払総額は以下の通りです。

 商品代金合計+送料

●なお、ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文のご発送を取り止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
※海外発行カードのご利用につきましてはお断りさせていただきます。

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。

カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。



クレジットカード
領収書について
クレジットカードでのご決済の場合、当店では商品と一緒にお届けする明細を、「納品書兼領収書」とさせていただいております。
お届先の宛名と違う宛名での領収書をご希望の場合は、ご希望の宛名先を、ご注文時の備考欄にご記入ください。
但書は、明細書の品名になりますので、ご指定できかねます。
※ご注文者様とお届け先様のご氏名が異なる場合は「納品書(金額の記載なし)」のみの明細となり、「領収書」は発行しておりません。
「領収書」をご入用の際は、その旨をご注文時の備考欄にご記入ください。
キャリア決済でのお支払い
(お支払い手数料無料)
●お持ちのスマートフォン、タブレットのご利用料金とまとめてお支払いいただけます。
●ドコモ、au、ソフトバンクの主要3キャリアに対応しております。
●ご利用可能額は、ご契約状況などにより異なります。ご利用前にご確認下さい。
※ご注文確定後、キャリア決済ページサイトに移動して、ご購入手続きを行っていただきます。

○ドコモケータイ支払い
ドコモケータイ払いについてはこちらをご覧下さい。
○ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いについてはこちらをご覧下さい。
○auかんたん決済
auかんたん決済についてはこちらをご覧下さい。
PayPay残高でのお支払い
PayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
ご注文合計金額が高額の場合 ご注文合計金額が高額のお客様につきましては、銀行振込にてご対応をお願いさせていただく場合がございます。 何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

配送について

業者 ヤマト運輸
商品のお届け時期 ご注文頂いてから即日~約5日程度での出荷となります。
ご希望の商品が品切れの場合には更にお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。
※万一、出荷が遅れる場合や、商品がご用意出来ない場合は、当社よりメールまたはお電話でご連絡いたします。
※ご注文日より、1ヶ月以上先の日時指定での配送はできかねます。

送料について

送料 【送料料金】  全国:650円(北海道と沖縄県への配送には別途送料が発生します。)
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもの。
  送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、商品代金6000円以上(税込)ご注文いただいた場合、送料が無料になります。(北海道と沖縄県への配送には別途送料が発生します。)
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は1個分送料になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 北海道と沖縄県への配送には別途送料が発生します。その他、離島・一部地域は追加送料がかかることはありません。
備考 海外への発送は行っておりません。ご了承ください。

消費税について

消費税 当店の価格はすべて税込表示となっております。
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品・交換について

商品到着後の返品・交換について 返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
商品到着後、7日以内にメールにて当店までご連絡ください。後ほど返品方法などご連絡致します。
※返品のご連絡なく商品をご返送いただいた場合、当店ではその後の処理に責任を負いかねます。
返品に関する注意事項 ・「お客様都合」による返品につきましては、「返送料」はお客様ご負担にてお願いしております。
・お届けした商品に、「初期不良」「汚損・破損」「数量違い」等の不備があった場合につきましては
送料・手数料ともに当店負担にて至急、返品及び交換にて対応させていただきます。
(※初期不良につきましては、一部メーカー対応となる場合がございます。)
・商品をご返送いただく際は、その後の対応を円滑に進めるため、必ず同送の納品伝票を同封してください。
納品伝票がお手元にない場合は、お客様のお名前・住所・電話番号・返品商品とその数量・返品理由・返品日を明記したものを同封してください。
交換に関する注意事項 ・商品発送前のご注文商品の変更を希望される場合は、当店までご連絡ください。
対応させていただきます。
(※一部、購入金額や支払い方法の都合で、承れない場合がございます。)
・すでにお手元に商品が届いております場合は、お客様都合での交換は対応致しかねます。
「返送料お客様ご負担」にて、返品での対応となります。
返品・交換をお受けできない場合について 下記項目に当てはまる商品ついては、返品・交換はお受けできません。
・商品到着後8日以上経過した商品
・開封済み・使用済みの商品
・お客様のもとで汚損・破損が生じた商品
・お客様都合での返品で、返送料をご負担いただけない場合
メーカー保証について 当社からお送りする納品書と保証書を一緒に保管ください。
保証期間・範囲は、各メーカーの記載内容に準拠いたします。
商品返送先について 【返品連絡先】
メール:z-netshop@zagzag.co.jp
*お急ぎの場合は、電話でお問合わせください。
電話番号:090-1726-9703(担当者直通)

【返送先住所】
〒703-8243 岡山県岡山市中区清水369-2
株式会社ザグザグ本部 通販事業部まで

ご購入について

購入制限について 当店で販売している商品の中には、『お1人様●個まで』というような購入制限を設けているものがございます。
万が一、購入数量の制限を超えて、商品をお買い求めいただいた際は、やむなくご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
予め、ご了承ください。
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