商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ご注文時にご利用いただく決済方法の決済完了後に、注文完了となります。

※以下のご注文は、ご選択いただいているお支払方法以外でのお支払いをお願いする場合がございます。

・届け先住所が、転送会社になっている注文
・ご注文金額が、高額になっている注文

◆領収書(インボイス)について◆

領収書(インボイス)をご希望のお客様は、
ご注文画面、「注文備考」に領収書希望の旨をご記載ください。

領収書(インボイス)は、ご登録いただいておりますメールアドレスにPDF形式で送付いたします。
※商品への同梱は行っておりません、予めご了承ください。

直送商品をご注文のお客様は、
領収書の受領方法をお選びいただけます。
ご注文の際に、下記方法よりお選びください。

方法①
ご登録いただいているメールアドレス宛にPDFで送付。

方法②
注文者住所へ郵送でお届け

方法③
届け先住所へ郵送でお届け

領収書のお名前については、ご注文の際、備考欄にご記載ください。

◆ポイントについて◆

・ポイントは、商品代金100円（税込）お買い上げにつき1ポイント付与されます。
・ポイントの移行は、500ポイント以上から承ります。
・ザグザグ通販店で付与されるポイントの使用期限は、ネットポイント最終付与日から1年間とさせていただきます。
・ポイントの移行を申請された場合は、ザグザグ通販店の全ポイントが移行されます。
・会員登録をされなくてもお買い物いただけますが、ポイントは付与されませんのでご了承ください。
・お支払い金額合計から、手数料や配送料などを差し引いた金額にのみ付与いたします。
・実店舗で貯めたポイントを通販店で使用することはできません。

配送について

◆送料について◆

お届け先、お届け方法によって異なりますので、ご注文カート内でご確認ください。

◆お届け時期について◆

商品ページ内の発送予定をご確認ください。
・当初の発送予定から遅延が発生する場合は、メールにてご連絡差しあげます。
・発送予定の異なる商品をご購入いただいた場合、予定日が遅いものに合わせて出荷となります。

消費税について

当店は全て消費税込み価格を表示しています。

返品について

返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
商品到着後、7日以内にメールにて当店までご連絡ください。後ほど返品方法などご連絡いたします。
※返品のご連絡なく商品をご返送いただいた場合、当店ではその後の処理に責任を負いかねます。

■返品に関する注意事項

・「お客様都合」による返品につきましては、「返送料」はお客様ご負担にてお願いしております。
・お届けした商品に、「初期不良」「汚損・破損」「数量違い」等の不備があった場合につきましては
送料・手数料ともに当店負担にて至急、返品及び交換にて対応させていただきます。
（※初期不良につきましては、一部メーカー対応となる場合がございます。）
・商品をご返送いただく際は、その後の対応を円滑に進めるため、必ず同送の納品伝票を同封してください。
納品伝票がお手元にない場合は、お客様のお名前・住所・電話番号・返品商品とその数量・返品理由・返品日を明記したものを同封してください。

■交換に関する注意事項

・商品発送前のご注文商品の変更を希望される場合は、当店までご連絡ください。
対応させていただきます。
（※一部、購入金額や支払い方法の都合で、承れない場合がございます。）
・すでにお手元に商品が届いております場合は、お客様都合での交換は対応いたしかねます。
「返送料お客様ご負担」にて、返品での対応となります。

■返品・交換をお受けできない場合について

下記項目に当てはまる商品ついては、返品・交換はお受けできません。
・商品到着後8日以上経過した商品
・開封済み・使用済みの商品
・お客様のもとで汚損・破損が生じた商品
・お客様都合での返品で、返送料をご負担いただけない場合

■メーカー保証について

当社からお送りする納品書と保証書を一緒に保管ください。
保証期間・範囲は、各メーカーの記載内容に準拠いたします。

■商品返送先について

【返品連絡先】
メール：z-netshop@zagzag.co.jp
*お急ぎの場合は、電話でお問合わせください。電話番号：090-1726-9703（担当者直通）

【返送先住所】
〒703-8243 岡山県岡山市中区清水３６９－２
株式会社ザグザグ本部 通販事業部まで